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Serviços e assinaturas: cancelamento e cobranças

Organize a solicitação, verifique a oferta e registre cada contato com o fornecedor.

Leitura de referênciaAtualizado editorialmente
01

Como cancelar um plano ou assinatura sem cair em multa abusiva

Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.

02

Multa de fidelidade: quando é válida e quando é abusiva

Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.

03

Problemas com internet ou telefonia: como e onde reclamar

Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.

04

Estão me cobrando por um serviço que não contratei

Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.

05

Aumento de mensalidade sem aviso: o que a lei permite

Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.