GUIA05
Página inicial
Compras e produtos
Seus direitos ao comprar: defeito, troca e garantia
Ações e prazos para quem comprou, recebeu diferente, viu atraso ou encontrou vício no produto.
Artigos do tema
01Comprei online e me arrependi: como funciona o direito de arrependimento em 7 dias
Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.
Produto com defeito: os prazos de 30 e 90 dias e o que exigir
Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.
Garantia legal x garantia contratual: qual é qual e quanto dura
Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.
A loja se recusa a trocar produto com defeito: o que fazer
Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.
Produto não entregue ou muito atrasado: seus direitos
Entenda os pontos de atenção, os documentos úteis e uma forma objetiva de seguir.